Mustela Hydra Bebe Face Cream 40 ml Ürünün tahmini kargoya veriliş tarihi : 25.04.2024

Merkez depomuzda 1000 çeşit üzerinde stoğumuz ile %95 oranında siparişlerinizi aynı gün kargoya teslim ediyor, kimi ürünleri tedarikçilerimizden moto kurye ile getirtiyoruz.

Bazı ürünleri tahmini kargoya veriliş tarihine göre tedarikçi firmalardan temin ederek sizlere hızlı bir şekilde ulaştırıyoruz. Bu durumda siparişinizde bulunan ürünlerin tahmini kargoya veriliş tarihi en uzak tarih olan ürün baz alınarak hazırlanmaktadır. Bu tarih siparişi tamamlama aşamasında otomatik olarak hesaplanarak size gösterilmektedir. Lütfen bu tarihe dikkat ediniz.

Merak etmeyin, şimdiye kadar hiç bir müşterimizi 3 günden fazla bekletmedik. 

Teslimat adresiniz köy/ilçe ve şehir merkezine uzak veya kargo şubesinin bulunmadığı durumlarda, ürünlerinizin ilgili kargo firmasının varış şubesinden teslim alınması gerekmektedir. Bu bilgileri, kargo takip numarası ile çağrı merkezinden öğrenebilirsiniz.

Mustela Hydra Bebe Face Cream 40 ml İptal, Değişim veya İade Şartları

» Satın aldığınız ürün teslim aldıktan 15 (onbeş) takvim günü içerisinde iade edilebilir.
» İade edilecek olan ürün eksiksiz,kullanılmamış,hasar zedelenme görmemiş olmalıdır.
» İade edilecek ürün orjinal paketiyle iade edilmelidir. Zarar görmüş ürünlerin yırtık paketli ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
» Ürünler tekrar satılabilcek durumda olmalıdır.
» İade formu, kargo teslim tutanağı, faturanın tüm nüshaları ile birilikte gönderilmelidir.

Mustela Hydra Bebe Face Cream 40 ml İptal / İade Süreci

» Faturanın arkasında bulunan İade ve Değişim formu eksiksiz doldurulmalıdır.
» İade işleminin gerçekleştirilebilmesi için faturanın her iki nushasının olması gerekmektedir.
» İade edilecek ürünün kargo ücreti göndericiye aittir.
» İade sebebinde bebeye.com’ un kusuru var ise, kargo ücreti göndericiye başka alışverişlerinde kullanabileceği promosyon kodu olarak tanımlanır.
» İadenizin banka tarafına bildirilmesinin ardından bankanıza bağlı olarak en geç 3 iş günü içinde iadesi yapılmaktadır. (Banka Provizyonlarından kaynaklanan gecikmeler için lütfen bankanız ile irtibata geçiniz)
» Siparişin tarafınıza kusurlu olarak ulaşması halinde, lütfen kargo firmasına "hasar tespit tutanağı" tutturunuz. Kargo tutanağı bulunmayan hasarlı kargoların iadeleri maalesef yapılamamaktadır.
» Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse ve iptal etmek isterseniz hiç bir koşul belirtmeksizin iptal edebilirsiniz.
» Siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal etmek ister iseniz, değişim ve iade sürecini inceleyerek yapabilirsiniz.
» İptal etmek istediğiniz siparişiniz için Çağrı Merkezimizi (0850 304 13 39) arayarak işlemini gerçekleştirebilirsiniz. 

Mustela Hydra Bebe Face Cream 40 ml Değişim Süreci

» İade ve Değişim şartlarındaki kurallara uygun olmalıdır.
» Değişim / iade formu eksiksiz doldurulmalıdır.
» Değişim istediğiniz yeni ürün stoklarımızda bulunmaması durumunda sizinle irtibata geçilip, alternatif ürünler hakkında bilgi verilecektir.
» Aynı siparişe ait en fazla 2 kez değişim yapılmaktadır.