150 TL
ve Üzeri Ücretsiz Kargo
Siparişleriniz Aynı Gün Kargoda

Değişim,İptal ve İade İşlemleri

Değişim, İptal ve İade Şartları

» Satın aldığınız ürün teslim aldıktan 15 (onbeş) takvim günü içerisinde iade edilebilir.

» İade edilecek olan ürün eksiksiz,kullanılmamış,hasar zedelenme görmemiş olmalıdır.

» İade edilecek ürün orjinal paketiyle iade edilmelidir. Zarar görmüş ürünlerin yırtık paketli ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

» Ürünler tekrar satılabilcek durumda olmalıdır.

» İade formu, kargo teslim tutanağı, faturanın tüm nüshaları ile birilikte gönderilmelidir.



İptal / İade Süreci

» Değişim / iade formu eksiksiz doldurulmalıdır.

» İade işleminin gerçekleştirilebilmesi için faturanın her iki nushasının olması gerekmektedir.

» İade edilecek ürünün kargo ücreti göndericiye aittir.

» İade sebebinde bebeye.com’ un kusuru var ise, kargo ücreti göndericinin hesabına başka alışverişlerinde kullanabileceği puan olarak yüklenir

» İadenizin onay işlemi tamamlanması durumunda 3 iş günü içinde iadesi yapılmaktadır. (Banka Provizyonlarından kaynaklanan gecikmeler için lütfen bankanız ile irtibata geçiniz)

» İade işlemi tamamlandığında sistemimizde kayıtlı olan e-posta veya cep telefonunuza bilgilendirme mesajı gönderilir.

» Siparişin tarafınıza kusurlu olarak ulaşması halinde, lütfen kargo firmasına tutanak tutturunuz. Kargo tutanağı bulunmayan hasarlı kargoların iadeleri yapılamamaktadır.

» Siparişinizi İptal etmek isterseniz, ürünlerinizi kargoya teslim etmeden hiç bir koşul belirtmeksizin iptal edebilirsiniz.

» Siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal etmek ister iseniz, değişim ve iade sürecini inceleyerek yapabilirsiniz.

» İptal etmek istediğiniz siparişiniz için Çağrı Merkezimizi (0850 304 13 39) arayarak iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz. 


Değişim Süreci

» İade ve Değişim şartlarındaki kurallara uygun olmalıdır.

» Değişim / iade formu eksiksiz doldurulmalıdır.

» Değişim istediğiniz yeni ürün stoklarımızda bulunmaması durumunda sizinle irtibata geçilip, alternatif ürünler hakkında bilgi verilecektir.

» Aynı siparişe ait en fazla 2 kez değişim yapılmaktadır.